Jácome Ortega, O. y Jácome Ortega, M. (2015) «Programa para la identificación del comportamiento del cliente de mipymes con base en la recencia, frecuencia y magnitud de las transacciones», Alternativas, 15(3), pp. 5–12. Disponible en: https://editorial.ucsg.edu.ec/alternativas/alternativas/article/view/26 (Accedido: 8 mayo 2024).