Fortalecimiento y desarrollo integral de los colaboradores de gestión administrativa de la Universidad Católica de Santiago de Guayaquil
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El presente artículo es el resultado de una investigación que se planteó como objetivo elaborar un diagnóstico de necesidades de capacitación orientado al fortalecimiento y desarrollo integral de colaboradores de gestión administrativa de la Universidad Católica de Santiago de Guayaquil (UCSG). Se partió de un enfoque cuantitativo y descriptivo con la participación de 248 personas seleccionadas mediante un muestreo estratificado, de una población total de 686 colaboradores de gestión administrativa, entre funcionarios y personal de apoyo, sin especificidad en género, antigüedad o nivel jerárquico. Los resultados resaltan que los encuestados están conscientes de que la actualización y/o adquisición de conocimientos son básicas en su crecimiento profesional y personal y en su eficiente desempeño. De igual forma, consideran que los temas a ser incluidos en el programa de capacitación deben responder a necesidades laborales de la institución en general y de los cargos en particular, reconociendo que estos, incentivan al colaborador en el desarrollo de la innovación y la creatividad, base para la solución de conflictos y la toma de decisiones. Con base a lo anterior, se presenta el diagnóstico de necesidades de capacitación que podría ser incluido en los programas a ser diseñados por la institución.Palabras clave
diagnóstico de necesidades, desarrollo integral, programa de capacitación, ventaja competitiva institucional, beneficios de la capacitación
Biografía del autor/a
Adela Eugenia María Zurita Fabre
Investigadora Principal
María Paulina Ching Correa
Investigadora Adjunta I
Nelly Kathyuska Díaz Aveiga
Investigadora Adjunta II
Eugenio Jacinto Chalén Yépez
Asesor de Investigación
Luis Fernando Pazmiño Crespo
Asesor de Investigación
Diego Francisco Pazmiño Crespo
Asistente de Investigación
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Cómo citar
Zurita Fabre, A. E. M., Ching Correa, M. P., Díaz Aveiga, N. K., Chalén Yépez, E. J., Pazmiño Crespo, L. F., & Pazmiño Crespo, D. F. (2016). Fortalecimiento y desarrollo integral de los colaboradores de gestión administrativa de la Universidad Católica de Santiago de Guayaquil. Alternativas, 17(2), 70–78. https://doi.org/10.23878/alternativas.v17i2.75
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