El Estudio de Caso en las Ciencias Empresariales
Resumen
El estudio de caso es un método de investigación cuyo objetivo es estudiar un fenómeno dentrode un contexto real. Investiga a fondo las particularidades del mismo e indica los mediospara resolver los problemas. Durante mucho tiempo el estudio de caso fue considerado comouna herramienta poco precisa para estudiar fenómenos, dada la incapacidad para generalizarresultados por lo que ha sido cuestionada especialmente por investigadores cuantitativos. Sinembargo, no todo experimento conduce a mediciones cuantitativas pues las realidades en lasque ocurren diversos fenómenos exigen un estudio previo de una serie de cualidades que loprovocan para luego intentar una aproximación cuantitativa que empleando mecanismos defalsación de acuerdo a Popper, puedan expandir los horizontes científicos. El Estudio de Casoes una herramienta válida para el análisis de un fenómeno en su entorno natural y por tantodebe emplearse técnicas cualitativas para definir y calificar las particularidades que tributarána las preguntas de investigación: ¿Qué?, ¿Cómo? y ¿Por qué?. La presente investigaciónpretende explicar la metodología cualitativa de investigación conocida como Estudio de Caso,mencionando los aspectos relevantes que deben tener en cuenta para hacer una aplicacióncorrecta del mismo. Finalmente, se propone el método para el análisis de problemas en elámbito empresarial pues permite encontrar soluciones personalizadas, tomando en cuenta lasrestricciones institucionales de cada organización.Palabras clave
estudio de caso, investigación cualitativa, metodología cualitativa
Biografía del autor/a
Ibett Mariela Jácome Lara
Juan López Vera
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