Fortalecimiento y desarrollo integral de los colaboradores de gestión administrativa de la Universidad Católica de Santiago de Guayaquil
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El presente artículo es el resultado de una investigación que se planteó como objetivo elaborar un diagnóstico de necesidades de capacitación orientado al fortalecimiento y desarrollo integral de colaboradores de gestión administrativa de la Universidad Católica de Santiago de Guayaquil (UCSG). Se partió de un enfoque cuantitativo y descriptivo con la participación de 248 personas seleccionadas mediante un muestreo estratificado, de una población total de 686 colaboradores de gestión administrativa, entre funcionarios y personal de apoyo, sin especificidad en género, antigüedad o nivel jerárquico. Los resultados resaltan que los encuestados están conscientes de que la actualización y/o adquisición de conocimientos son básicas en su crecimiento profesional y personal y en su eficiente desempeño. De igual forma, consideran que los temas a ser incluidos en el programa de capacitación deben responder a necesidades laborales de la institución en general y de los cargos en particular, reconociendo que estos, incentivan al colaborador en el desarrollo de la innovación y la creatividad, base para la solución de conflictos y la toma de decisiones. Con base a lo anterior, se presenta el diagnóstico de necesidades de capacitación que podría ser incluido en los programas a ser diseñados por la institución.Keywords
diagnóstico de necesidades, desarrollo integral, programa de capacitación, ventaja competitiva institucional, beneficios de la capacitación
Author Biography
Adela Eugenia María Zurita Fabre
Investigadora Principal
María Paulina Ching Correa
Investigadora Adjunta I
Nelly Kathyuska Díaz Aveiga
Investigadora Adjunta II
Eugenio Jacinto Chalén Yépez
Asesor de Investigación
Luis Fernando Pazmiño Crespo
Asesor de Investigación
Diego Francisco Pazmiño Crespo
Asistente de Investigación
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How to Cite
Zurita Fabre, A. E. M., Ching Correa, M. P., Díaz Aveiga, N. K., Chalén Yépez, E. J., Pazmiño Crespo, L. F., & Pazmiño Crespo, D. F. (2016). Fortalecimiento y desarrollo integral de los colaboradores de gestión administrativa de la Universidad Católica de Santiago de Guayaquil. Alternativas, 17(2), 70–78. https://doi.org/10.23878/alternativas.v17i2.75
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