The university tutoring: a need for development in the contexts of virtualized education

Abstract

This article expresses the main considerations resulting from a study focused on determining the consequent and perceptive criteria of students on the tutoring process in the university context, from the perspective of teacher performance in the development of virtual teaching and learning environments (EVEA). Consequently, it delves into theoretical aspects that guarantee to reveal and offer a series of functions, qualities and skills to be taken into account by teachers in their tutorial work. In order to obtain and process information, the use of instruments and techniques was considered, as well as the documentary study for theoretical contributions and their systematization. Surveys, interviews and observations were applied to the monitoring and control of the development of virtual courses and the tutorial performance of teachers. The sample was made up of 300 students from two universities, where they were conducting their studies from face-to-face and semi-presence, using EVEA. The results obtained confirm that students receive greater tutorial attention in the academic area, in which levels of help and guidance are guaranteed, as a complement to the content and monitoring of their learning, without being sufficiently directed towards areas such as personal and the professional. In this educational reality, the functions as a tutor are decisive for the success of the student-centered training activity. An overview of this process, the areas of its actions, qualities and skills required by the teacher are provided.

Keywords

university tutoring, tutorial action, qualities of tutoring, tutoring in EVEA contexts, information and communication technology

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